چگونه سامانه همتا را فعال کنیم+استعلام مالکیت گوشی همتا

در سال ۸۵، ایران شاهد اجرای اولین طرح ثبت تجهیزات دارای سیم‌ کارت بود، اما این تلاش به یک نتیجه موفق منجر نشد. طرح در سال ۸۶ با تنها ۱۲ ماه اجرا، به پایان رسید. در تجربه قبلی در سال ۸۵، ثبت تجهیزات موجب سوء استفاده‌های فراوان شده بود؛ این مشکلات اساساً به دلیل نقصان در طرح بودند. برخی افراد با تغییر IMEI گوشی‌های قاچاق به IMEI گوشی‌های مجاز، کالاهای قاچاق را به فروش می‌رساندند.

کپی کردن کدهای IMEI معمولی شده بود و امکان پیگیری گوشی‌های سرقتی به شدت کاهش یافته بود. بنابراین، طرح متوقف و اصلاحات لازم اعمال شد. در طرح جدید، IMEI های وارداتی در گمرک ثبت می‌شوند و به سامانه جامع تجارت ایران ارسال می‌شوند. به هر IMEI کد فعال‌سازی منحصر به فرد اختصاص داده می‌شود. در زمان خرید، خریدار باید این کد را دریافت کند و برای فعال‌سازی گوشی خود از آن استفاده کند.

سامانه همتا IMEI و کد فعال‌سازی را بررسی کرده و در صورت تطابق، گوشی شما را فعال می‌کند و اطلاعات را به ارائه دهندگان خدمات مخابراتی ارسال می‌کند. بعد از فعال‌سازی، خدماتی مانند مشاهده اطلاعات تجهیزات، گزارش سرقت، و مشاهده تاریخچه تجهیزات فراهم می‌شود در ادامه با این مقاله از دیجی کورو همراه ما باشید.

طریقه پیدا کردن کد IMEI گوشی موبایل

برای پیدا کردن کد IMEI دستگاه خود برای رجیستر گوشی در سامانه همتا، می‌توانید به یکی از روش‌های زیر اقدام کنید:

1. در تنظیمات دستگاه: برخی از گوشی‌ها این امکان را فراهم می‌کنند که کد IMEI را از قسمت تنظیمات و دربخش “درباره تلفن” یا “وضعیت” پیدا کنید.
2. شماره دستوری (USSD): برخی از گوشی‌ها اجازه می‌دهند که با شماره دستوری خاصی (*#06#) کد IMEI را نمایش دهید. با شماره دستوری را وارد کنید و بلافاصله کد IMEI را دریافت خواهید کرد.
3. در جعبه گوشی: در برخی از موارد، کد IMEI در قسمت پشت جعبه گوشی یا در کارت گارانتی ثبت شده است.
4. زیر باتری گوشی: در برخی از گوشی‌ها، کد IMEI زیر باتری قرار دارد. اگر می‌توانید باتری را از گوشی خود جدا کنید، می‌توانید کد IMEI را پیدا کنید.

از یکی از روش‌های بالا استفاده کنید تا کد IMEI دستگاه خود را پیدا کنید.

مقاله آموزشی بخوانید: آموزش حل مشکل ناسازگاری شیائومی+7 دلیل ناسازگاری نصب برنامه

طریقه رجیستر کردن گوشی و ثبت در سامانه همتا

برای نحوه استعلام مالکیت گوشی در سامانه همتا، می‌توانید یکی از روش‌های زیر را انتخاب کنید:

1. ارسال پیامک: شماره IMEI و کد فعال‌سازی را به شماره مخصوصی که از سوی سامانه همتا ارسال شده است، ارسال کنید.
2. وب سایت: به وب‌سایت سامانه همتا مراجعه کنید و اطلاعات مورد نیاز را در بخش مربوطه وارد کنید.
3. برنامه موبایل: بانصب برنامه سامانه همتا اعلام میتوانید، اطلاعات لازم را اعلام کنید و رجیستر کنید.
4. پورتال USSD: با کد استعلام مالکیت گوشی #7777* مربوطه که از سوی سامانه همتا ارائه شده است، اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید.

با انتخاب یکی از این روش‌ها، می‌توانید به راحتی تلفن‌ همراه خود را در سامانه همتا ثبت و فعال‌سازی کنید.

استعلام مالکیت گوشی همتا بوسیله کد دستوری

برای استعلام اصالت گوشی و استعلام مالکیت گوشی همتا از طریق کد دستوری، می‌توانید از مراحل زیر استفاده کنید:

1. کد استعلام اصالت گوشی #7777* را با گوشی و سیم‌کارت دلخواه شماره‌گیری کرده و دکمه برقراری تماس را فشار دهید.
2. در صفحه باز شده، عدد 1 را وارد کرده و دکمه Send یا ارسال را لمس کنید.
3. کد IMEI پانزده رقمی دستگاه را بدون فاصله و هیچ حرف اضافی وارد کنید و دکمه Send یا ارسال را لمس کنید.

با این مراحل، می‌توانید به سادگی اصالت گوشی خود را از طریق کد دستوری استعلام کنید، بدون نیاز به استفاده از اینترنت یا نصب هرگونه برنامه‌ای.

بعد از ارسال کد IMEI، پیامکی از سامانه همتا حاوی اطلاعات و مشخصات گوشی به شما ارسال می‌شود.

اگر پیامکی با عبارت «این دستگاه قبلاً با یک سیم‌کارت روشن شده است» دریافت کردید، به این معنی است که دستگاه قبلاً توسط فرد دیگری رجیستر شده است و احتمالاً به عنوان دستگاه دست دوم فروخته شده است. بهتر است از خرید این دستگاه به عنوان دستگاه نو خودداری کنید، زیرا از نظر قانونی مالکیت دستگاه هنوز متعلق به فرد قبلی است و اگر انتقال مالکیت انجام نشود، ممکن است در آینده با مشکلاتی مواجه شوید.

استعلام مالکیت و اصالت گوشی از طریق اپلیکیشن همتا

به منظور استعلام اصالت گوشی از طریق اپلیکیشن همتا، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. دانلود و نصب اپلیکیشن سامانه همتا از فروشگاه اپلیکیشن موبایل مربوط به دستگاه خود (مانند App Store برای iOS یا Google Play برای Android).
2. پس از نصب، اپلیکیشن همتا را باز کنید و به حساب کاربری خود با شماره موبایل وارد شوید یا در صورتی که حساب کاربری ندارید، با شماره موبایل خود ثبت نام کنید.
3. در ادامه کد پیامک شده را وارد کنید.
4. در منوی اصلی یا بخش مربوطه اپلیکیشن، گزینه “استعلام اصالت گوشی” را انتخاب کنید.
5. در صفحه جدید، کد IMEI پانزده رقمی گوشی مورد نظر خود را وارد کنید.
6. بعد از وارد کردن کد IMEI، گزینه “استعلام” را انتخاب کنید.
7. پس از ارسال درخواست، اطلاعات مربوط به اصالت گوشی شما نمایش داده خواهد شد، از جمله وضعیت ثبت و مشخصات دستگاه.

با انجام این مراحل، می‌توانید به سادگی اصالت گوشی خود را از طریق اپلیکیشن سامانه همتا استعلام کنید.

با دریافت اطلاعات گوشی از طریق اپلیکیشن سامانه همتا، مطمئن شوید که اطلاعات به درستی نمایش داده می‌شود و با مشخصات فیزیکی و فنی گوشی شما مطابقت دارد. اطلاعات ممکن است شامل مواردی مانند نام تولید کننده، مدل، شماره سریال، وضعیت ثبت، و دیگر مشخصات فنی دستگاه باشد. اگر هر گونه ناهماهنگی یا نادرستی در اطلاعات مشاهده شود، بهتر است با مراجعه به مراکز مجاز یا مراکز خدماتی مربوطه، به بررسی دقیق‌تر و رسیدگی به موضوع بپردازید.

استعلام اصالت گوشی از طریق سایت همتا بصورت اینترنتی

برای استعلام اصالت گوشی از طریق وب‌سایت سامانه همتا، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

وارد وب‌سایت همتا شوید. آدرس وب‌ سایت همتا به صورت www.hamta.ntsw.ir است.

در صفحه اصلی وب‌سایت، به بخش “استعلام اصالت گوشی” بروید. ممکن است این گزینه در بخش “خدمات آنلاین” یا “اطلاعات مصرف‌کننده” قابل دسترس باشد.

در فرم استعلام اصالت، کد IMEI پانزده رقمی گوشی خود را وارد کنید.

بعد از وارد کردن کد IMEI، کد امنیتی را به عدد وارد کنید و بر روی گزینه جستجو کلیک کنید.

پس از ارسال درخواست، اطلاعات مربوط به اصالت گوشی شما نمایش داده می‌شود، از جمله وضعیت ثبت و مشخصات دستگاه.

با انجام این مراحل، می‌توانید به راحتی از طریق وب‌سایت سامانه همتا اصالت گوشی خود را استعلام کنید، بدون نیاز به نصب اپلیکیشن یا استفاده از دستگاه تلفن همراه.

در صورتی که در نتیجه‌ استعلام با عبارت “این دستگاه قبلاً با یک سیم‌کارت روشن شده است” مواجه شدید، باید به این معنا دقت کنید که دستگاه قبلاً توسط فرد دیگری رجیستر شده است و احتمالاً به عنوان دستگاه دوم فروخته شده است. بنابراین، توصیه می‌شود که این دستگاه را به عنوان دستگاه نو خرید نکنید. از نظر قانونی، مالکیت دستگاه هنوز متعلق به فرد قبلی است و اگر انتقال مالکیت صورت نگیرد، ممکن است در آینده با مشکلاتی روبه‌رو شوید.

مقاله مرتبط: تازه های تکنولوژی های نوین موبایل تا 2023

استعلام اصالت گوشی موبایل با پیامک

برای استعلام اصالت گوشی از طریق پیامک، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

1. کد IMEI را به شماره 7777 که از سوی سامانه همتا اعلام شده است، ارسال کنید.
2. پس از ارسال پیامک، منتظر پاسخ از سوی سامانه همتا باشید.
3. بعد از چند لحظه، یک پیامک حاوی اطلاعات مربوط به اصالت گوشی شما به شما ارسال خواهد شد.
4. در این پیامک، اطلاعاتی مانند وضعیت ثبت، مشخصات دستگاه و دیگر اطلاعات مربوطه نمایش داده خواهد شد.

با انجام این مراحل، می‌توانید به سرعت و به راحتی از طریق پیامک اصالت گوشی خود را استعلام کنید، بدون نیاز به استفاده از اینترنت یا نصب هرگونه اپلیکیشنی.

استعلام آخرین مالک گوشی موبایل

اگر می‌خواهید گوشی کارکرده‌ای را بخرید، شناختن مالک قبلی دستگاه و انتقال مالکیت آن امری ضروری است؛ اما در صورتی‌که نتوانستید هنگام خرید گوشی مالکیت آن را انتقال دهید، روش‌هایی برای استعلام آخرین مالک گوشی وجود دارد.

اگر گوشی به فرد دیگری تعلق داشته باشد، پس از قرار دادن سیم‌کارت خود در گوشی خریداری‌ شده، پیامکی از سامانه‌ همتا دریافت خواهید کرد که حاوی هشداری درباره مالکیت شخص دیگری بر روی دستگاه است. در این پیامک، بخشی از شماره تلفن همراه مالک قبلی وجود دارد که با استفاده از آن می‌توانید اگر قبلاً با او تماس گرفته‌اید، وی را شناسایی کنید. همچنین، اگر گوشی به اسم فردی ثبت نشده باشد، از طریق روش زیر می‌توانید شماره‌ای را پیدا کنید که امکان مالکیت بر روی دستگاه را دارد:

1. ابتدا وارد سایت سامانه همتا شوید.
2. شماره‌ی سیم‌کارت خود و کد امنیتی را وارد کرده و روی دکمه “ورود” کلیک کنید.

1. کد موقت دریافت‌شده از طریق پیامک و کد امنیتی را وارد کنید.
2. روی دکمه “ورود” کلیک کنید.
3. در صفحه‌ی بازشده، وارد وضعیت شناسه دستگاه (IMEI) شوید.
4. کد IMEI دستگاه مورد نظر را وارد کنید.
5. روی دکمه “جست‌وجو” کلیک کنید.

اگر گوشی به نام فردی ثبت شده باشد که او را نمی‌شناسید و به او دسترسی ندارید، در حال حاضر امکان پیدا کردن شماره‌ی کامل وی وجود ندارد؛ بنابراین، توصیه می‌شود به‌محض خرید گوشی کارکرده، در همان محل استعلام بگیرید و مالکیت را انتقال دهید تا از مشکلات بعدی جلوگیری کنید.

استعلام مالکیت برای گوشی آیفون

برای استعلام مالکیت گوشی آیفون در سامانه همتا، می‌توانید به روش‌های زیر اقدام کنید:

1. استفاده از سرویس‌های اپل: اپل امکاناتی برای استعلام مالکیت گوشی‌های آیفون ارائه می‌دهد. به سایت Apple ID مراجعه کنید و وارد حساب کاربری اپل خود شوید. سپس در بخش “مشخصات دستگاه‌های من”، می‌توانید مشخصات گوشی‌هایی که به حساب اپل خود متصل شده‌اند را مشاهده کنید.
2. استفاده از شماره سریال: شماره سریال گوشی آیفون را می‌توانید از بخش “تنظیمات” > “عمومی” > “درباره” در گوشی خود پیدا کنید. سپس با وارد کردن این شماره در سایت اپل، می‌توانید وضعیت مالکیت دستگاه را بررسی کنید.

در نهایت با توجه به اینکه استعلام اصالت و مالکیت گوشی‌های آیفون از طریق وب‌سایت و اپلیکیشن iOS سامانه همتا و همچنین با استفاده از کد دستوری #۷۷۷۷* امکان‌پذیر است، روش آن تفاوتی با سایر گوشی‌ها ندارد و می‌توانید از روش‌های گفته‌شده در مطالب بالا برای دستگاه‌های اپل نیز استفاده کنید.

اگر گوشی آیفون به نام شخص دیگری ثبت شده باشد و می‌خواهید مالکیت آن را بررسی کنید، بهتر است از روش‌های رسمی و معتبر استفاده کنید تا مشکلاتی در آینده برایتان ایجاد نشود.

نکته: یادآوری می‌کنم که برای گوشی‌های قانونی دارای دو سیم‌کارت، فقط ثبت یکی از سیم‌کارت‌ها در سامانه همتا کافی است و نیازی به فعال‌سازی هر دو سیم‌کارت و درج هر دو IMEI وجود ندارد. این امر می‌تواند فرایند ثبت و استفاده از گوشی‌های دو سیم‌کارت را بسیار ساده‌تر کند.

مقاله مرتبط: قیمت گوشی آیفون 15 پرو اپل | iphone 15 pro

سوالات متداول

۱. آیا استعلام تمامی کدهای IMEI گوشی‌های چند سیم‌کارته لازم است؟
معمولاً خیر. اگر گوشی را از منبع معتبری خریده‌اید، استعلام یکی از کدهای IMEI کافیست تا به مشخصات دستگاه دسترسی پیدا کنید، و این مشخصات برای سایر اسلات‌های سیم‌کارت با IMEIهای متفاوت نیز یکسان است.

۲. آیا می‌توان اطلاعات مالک بدون دسترسی به وی را ازطریق سامانه‌ همتا دریافت کرد؟
خیر. دریافت اطلاعات مالک قبلی تنها از طریق روش‌های گفته‌ شده در مقاله‌ حاضر امکان‌پذیر است و سامانه‌ همتا اطلاعات خارج از این ساختار را ارائه نمی‌دهد.

۳. چگونه می‌توان پیگیری کرد اگر فروشنده مالکیت را در زمان خرید انتقال نداده یا گوشی شخص دیگری را به من فروخته است؟
از خرید دستگاه‌های مشکوک پرهیز کرده و گوشی را عودت دهید. همچنین، می‌توانید از طریق وب‌سایت‌های مربوطه شکایت خود را ثبت کنید.

۴. چگونه می‌توانم شماره‌ ثبت شده‌ گوشی را که فراموش کرده‌ام، پیدا کنم؟
با ثبت‌نام در وب‌سایت سامانه همتا، می‌توانید تمامی گوشی‌هایی که با کد ملی شما ثبت شده‌اند، به‌همراه شماره‌ آنها را مشاهده کنید. همچنین، با قرار دادن سیم‌کارت جدید در گوشی، شماره‌ ثبت شده‌ آن به شما پیامک می‌شود.

۵. آیا برای استعلام اطلاعات گوشی می‌توان از سرویس‌های سوم استفاده کرد؟
بله، برخی از سایت‌ها و سرویس‌های آنلاین امکاناتی برای بررسی وضعیت و مالکیت گوشی‌ها ارائه می‌دهند، اما باید از سرویس‌های معتبر و مورد اعتماد استفاده کنید تا مشکلاتی برایتان ایجاد نشود.

۶. آیا می‌توان از همه این روش‌ها برای استعلام اطلاعات گوشی‌های آیفون نیز استفاده کرد؟
بله، استعلام اطلاعات گوشی‌های آیفون نیز می‌تواند از طریق روش‌های مشابه به دیگر گوشی‌ها انجام شود.

۷. چگونه می‌توان از طریق سایت‌های مربوطه شکایت خود را ثبت کرد؟
معمولاً این سایت‌ها فرم‌های مجازی برای ثبت شکایات دارند که با پرکردن آنها می‌توانید شکایت خود را ثبت کنید. همچنین، ممکن است از طریق پست الکترونیک یا شماره تلفن مربوطه نیز امکان ارتباط و ثبت شکایات فراهم شود.

۸. چه اقداماتی باید انجام داد اگر مالک قبلی دستگاه ارتباطی با ما نداشته باشد؟
در این صورت، بهتر است با دقت بیشتری خرید خود را انجام دهید و از خرید دستگاه‌های مشکوک خودداری کنید. همچنین، می‌توانید با مراجعه به مراکز معتبر و قانونی شکایت خود را ثبت کنید.

اگر نکته ای می دانید که این مقاله را کاملتر می کند لطفا در بخش نظرات با در ارتباط باشید و بخش موبایل را با ما مطالعه کنید.